“开一下刷掌支付吧,减2块钱。”今年国庆期间,从北京回到江西县城的涂飞发现,在一些商超、连锁零食店,店员积极地推广微信的刷掌支付,和支付宝的碰一下。
半年没回家,国庆从上海回到山东县城的赵晶晶也看到,很多店铺可以刷掌支付了,“小县城已经遥遥*。”
这与近期微信和支付宝齐齐做推广有关。今年7月,支付宝上线“碰一下”支付,手机碰一下商户支付设备,即可支付。一位支付宝地推告诉字母榜(ID:wujicaijing),支付宝近期正在大力推广碰一下,如果商家好好做推广,一个月补贴可以达到4000块。
微信的刷掌支付上线月,微信刷掌支付进入广东1500多家7-11便利店。一位同时在做刷掌支付和支付宝碰一下的业务人员说,此前刷掌支付已经停止推广、新上设备很久,今年9月再次重启——这正是支付宝大力推广碰一下的时刻。
扫码支付,曾被列为中国“新四大发明”之一,这也是微信支付和支付宝发起的移动支付“一战”,最终这场战争以二者默契地维持市场份额而落定,此后许久,行业几乎未有新变化。
刷掌支付和NFC支付的出现则让行业出现了一丝波动,尽管两者支付方式不同,但相同的是,这两种支付方式,都革了扫码支付和出示付款码的命。
“有时候打开微信或支付宝找付款码也挺麻烦,经常半天找不到”,涂飞说,刷掌支付和碰一下就要方便多了。
不过,此时说新支付方式将取代扫码付,为时尚早:刷掌支付内测多年,其上线范围仍局限于便利店、零食店等连锁商家,支付宝的碰一下刚上线个月,处于补贴期,且部分机型不支持该方式或体验不佳。
“涪陵这种18线小城市居然有这么高级的东西吗?”今年8月底,一位在零食店发现了刷掌支付的用户说。
最近,一位长春用户在新天地便利店里发现,店里的刷掌支付设备刚出现没多久,“碰一下也来了”。
事实上,微信早在2021年就在内测刷掌支付。而当时,微信的对外回复是:仅为微信内部技术预研,未开启测试,目前也无应用计划。
不过次年,一些用户在深圳发现,部分便利店开始支持刷掌支付,首单减免5元。2023年9月,微信官宣,微信刷掌支付进入广东地区的7-11便利店。
支付宝也闯进过刷掌支付赛道。2023年2月,Tech星球报道,支付宝方面正在研发“掌纹支付”功能,该项目从2022年加速了研发进程。不过此后,掌纹支付并未有新的消息曝出。
与此同时,今年7月,支付宝开始推广NFC支付碰一下。在手机解锁和NFC开启状态下,碰一下支付宝支付设备即可完成支付。
字母榜看到,近期支付宝APP直接给了碰一下首页banner位置。据市象报道,支付宝对该项目颇为重视,成立了专项小组。
上述支付宝地推人员告诉字母榜,支付宝会根据支付订单量给商家0.5元-10元的补贴。另一位业务人员介绍,碰一下是每扫一笔都会给商家奖励,每个月封顶6000元,用户端是红包减免,笔笔消费都会减,或抽取奖品。另外,近期,碰一下在推广集卡活动,付款超过1元,会收到一张卡,集卡成功可以兑换现金。
微信的步子迈得要小得多。内测了两三年,微信尚未全面放开刷掌支付,9月底,微信还曾发布公告称,微信支付刷掌服务不存在任何形式的加盟模式或代理模式。
上述刷掌支付业务人员告诉字母榜,目前微信刷掌支付只向连锁便利店开放。近期,微信支付给出的刷掌买单代表场景也是美宜佳、广东7-11等便利店商户。
不过,微信同样在已开通地区提供现金补贴。2022年,刷掌支付就开始给新用户首单优惠券,新用户首单减免5元,去年首单奖励下降到3元,而今年下降到2元。
至于开通城市,由于微信局限于便利店商家,其开通地区与便利店布局的城市相关,部分便利店、零食商家下沉到县域市场,刷掌支付也随之走进县城。
涂飞说,在老家的零食门店支付时,店员会很积极地推广刷掌支付,“而且店员同时让我注册会员,也是用微信,同时开通刷掌和门店会员,也不会太麻烦。”
支付宝碰一下走的则是陆续开城模式。截止9月中旬,支持铺设门店所属城市共77城,覆盖了大多数省市。据字母榜了解,虽然其官方介绍给出的城市名称,事实上,碰一下已经下沉到县域市场。
一方面是平台方尚处于谨慎推广和拓城时期。从微信刷掌支付开通的店铺来看,微信对推广刷掌支付还相当谨慎,这一产品尚在应用测试期。
支付宝的步子要迈得大些,但要达到扫码付、付款码付的普及程度,尚需要时日。
而一些人也对刷掌支付心存疑虑。据官方介绍,刷掌支付结合了“掌纹+掌静脉”的生物识别技术。用户需要先通过支持刷脸功能的设备注册自己的手掌信息,并将其与个人微信账号绑定。
但许多人担心,这种生物识别信息支付,会造成信息泄露等等情况,而不愿开通。
支付宝的碰一下则是NFC的变种,用户在安全层面上的担心要少了很多。而要使用这一服务,还需要支持NFC的手机。当然,随着NFC普及,大多数2000元以上的手机都已支持NFC.
此外,碰一下这种便捷支付只限于安卓手机,今年7月,小米发布MIX折叠屏系列新机时,小米CMO许斐还曾透露,该机型支持支付宝新出的碰一下支付,比苹果还要快。
但对使用苹果手机的年轻人,碰一下就没有那么友好了,不少用户反馈,iOS使用碰一下后,需要打开支付宝再次确认付款,“有这时间,我二维码都已经打开扫完了。”
上述业务人员表示,因为刷掌支付更便捷,安装后的使用率比较高,支付宝的碰一下的使用率要低一些。
目前,使用这两种新支付方式的人群还只是年轻用户,老年人或由于使用移动支付方式频次更低,或由于对新支付方式的犹疑,往往不会使用这些新的支付方式。
此前,蚂蚁集团支付宝副总裁李佳佳也表示,国内将近70%的“碰一下”用户为年轻人。
而这两种新支付方式,能否占领更多市场,抢占原有的移动支付份额,也要看商家对新支付方式的接受度。
“还是不愿意安装新产品的商户多”,上述支付宝业务人员说。碰一下的业务模式中,代理商需要缴纳机器费用或押金,承担了部分中间费用。所以会对门店每日消费笔数有考核,如果不达标,会拆走机器,“有些老板不愿意接受新事物,毕竟原来的设备已经很方便了。”
在拉新阶段,需要用户在手机上激活才能使用,在客流量较大或生意繁忙时间,商家显然无法做更多的拉新推广动作。
目前,碰一下正处于推广补贴期,无论是商家还是普通用户,都是为补贴和奖励而来,甚至于抢碰一下的奖励商品,已经成为了一种新的薅羊毛方式。
这意味着,支付宝要推广这一新支付方式,需要付出不菲的拉新成本,在原有支付方式已经相当成熟的当下,这场补贴能持续多久是存疑的。
一位在深圳做支付宝碰一下业务的地推告诉字母榜,在深圳做碰一下的地推不容易,毕竟深圳是微信的大本营,竞争相当激烈,“像北京、上海,有的地推一天装20多台机子都很正常,深圳一天装两三台才正常,厉害的能装七八台。”
不过目前两者尚处于各自拓城、拓店时期,尚没到短兵相接的地步。但可以预见的是,未来的支付份额会随着新支付方式的出现,而产生变动。
2017年9月,支付宝在肯德基的KPRO餐厅上线刷脸支付,这是刷脸支付在全球范围内的首次商用试用点,次年8月,支付宝宣布刷脸支付正式商业化。微信则是在2019年,正式推出了刷脸收银机“青蛙”。
不过这些尝试只是小规模试点,至今刷脸支付尚未大范围推广,只在物美等连锁店较为常见。这与刷脸支付设备价格较高有关,与二维码等方式相比,推广成本太高。
于是,支付方式的迭代来到了设备价格更低的掌纹支付和NFC,新方式的出现,必然会影响未来的行业格局。
上一轮支付战争始于2013年微信支付诞生,次年,微信靠微信红包对支付宝发起了一场奇袭,而到2016年,马化腾在微信支付团队会上宣布,微信支付2016年线下的份额已全面超越支付宝,此后,两者二分天下。
微信支付和支付宝早已告别了缠斗之时的补贴状态,各守阵地。两者份额也长期稳定。
根据移动支付网的数据,按交易规模统计,2023年Q3,支付宝和微信支付的交易量分别为118.19万亿元和67.81万亿元,合计占市场总份额94%以上。
不过易观发布的《2023年*季度中国第三方移动支付市场季度监测报告》显示,2023年*季度中国第三方移动支付市场交易规模达到103.7万亿元,其中微信支付和支付宝分别占据市场份额的54.5%和38.8%,合计占比达到93.3%。
两者的市场份额尚未有定论。而它们之间的竞争也有新变化。在互联互通的大背景下,为了降低支付门槛,9月底,淘宝正式接入微信支付,另外,目前在微信APP内已可以直接点击淘宝链接,完成下单及支付,全程无需跳转回淘宝APP,而在微信端进行淘宝购物,默认只能使用微信支付。
这意味着支付宝在淘系订单的支付订单占比,可能出现下降。当然,支付宝也有利好,有消息称,京东将正式接入支付宝支付,预计在双11前夕推出。